В Беларуси внесены изменения и дополнения в правила бытового обслуживания потребителей. Это предусмотрено постановлением Совета Министров от 2 апреля № 268 «О внесении изменений и дополнений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. № 1590», сообщили корреспонденту БЕЛТА в пресс-службе белорусского правительства.
«Принятие правил в новой редакции было обусловлено тем, что указом № 371 «О создании государственного информационного ресурса «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь» впервые в Беларуси была определена деятельность в сфере бытового обслуживания. Кроме того, постановлением Совета Министров от 28 ноября 2014 года № 1108, принятым в развитие указа, регламентирован порядок формирования и ведения государственного информационного ресурса «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь», определены термины «бытовая услуга», «вид бытовых услуг», «вид объекта бытового обслуживания», «объект бытового обслуживания», «субъект бытового обслуживания», «форма бытового обслуживания», — пояснили в Министерстве торговли.
Новая редакция правил бытового обслуживания потребителей приведена в соответствие с указом № 371, постановлением Совмина № 1108 и отражает реальные требования к предоставлению каждой из бытовых услуг. Кроме того, она дополняется новыми главами, которыми, в частности, закреплены особенности оказания бытовых услуг сельским комплексным приемным пунктом по приему заказов на бытовые услуги, а также по подарочным сертификатам, абонементам.
В главе «Особенности оказания бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств» в требованиях к документации учтены реалии настоящего времени: рост требований к качеству услуг и культуре обслуживания. С целью сокращения числа нелегальных объектов автосервиса урегулирован вопрос предоставления услуг передвижными комплексами сервисного обслуживания автомобилей (новая услуга автосервиса, предложенная бизнес-сообществами). Также проектом урегулирован порядок оказания услуг по технической помощи на дороге и аренде механических транспортных средств от оформления заявки до предоставления самой услуги (ранее не регламентировался).
Устанавливается обязанность исполнителя указывать стоимость бытовой услуги в белорусских рублях.
Кроме того, в документе прописано, что инвалиды I группы, инвалиды с нарушением опорно-двигательного аппарата II и III группы имеют право на обслуживание в объектах бытового обслуживания в первоочередном порядке. Приоритетное право на оказание услуг парикмахерских, фотоуслуг закреплено за инвалидами I группы, детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет, инвалидами с нарушением опорно-двигательного аппарата II и III группы по месту нахождения потребителя (на дому у потребителя, в организации здравоохранения и других местах).
Также обновленными правилами корректируются особенности оказания тех или иных бытовых услуг.
В пресс-службе Минторга напомнили, что документом регулируются отношения между исполнителями и потребителями в сфере бытового обслуживания. Правила обязательны для исполнения всеми субъектами, оказывающими бытовые услуги. Не выполнение их положений влечет за собой административную ответственность, предусмотренную статьей 12.17 «Нарушение правил торговли и оказания услуг населению» Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.
Постановление Совета Министров № 268 вступит в силу спустя три месяца после его официального опубликования. «Это значит, что субъектам, оказывающим бытовые услуги, отводится три месяца для приведения в соответствие с законодательством информационных вывесок, стендов для потребителей, другой информации об исполнителе и оказываемых им услугах; документов, подтверждающих заказ; абонементов, сертификатов на услуги; порядка расчетов с потребителями за оказанные услуги», — пояснили в Минторге. В ближайшее время в ведомстве будут проведены семинары для субъектов, оказывающих бытовые услуги, по разъяснению норм новой редакции правил бытового обслуживания потребителей.
БЕЛТА
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Проверьте ваш почтовый ящик или спам, чтобы подтвердить свою подписку.
Copyright © 2019 | RAIK.BY