Правила общения с людьми в инвалидных колясках: не говорите как с ребенком и помните о равенстве

Встреча с человеком в инвалидной коляске может вызвать у нас различные эмоции и желания помочь. Однако важно помнить, что люди, использующие коляски, ведут активную и самостоятельную жизнь. Правильное поведение поможет избежать неловкости и установить комфортное общение. Вот некоторые рекомендации.

Комментарий специалиста

Шевко Евгений Маратович, председатель ОО «Республиканская ассоциация инвалидов-колясочников»:

«Очень важно помнить, что обращаться нужно непосредственно к человеку, а не к тому, кто находится рядом. Это могут быть малознакомые люди или, например, медработники. В медицинских учреждениях часто обращаются к сопровождающим, когда хотят поговорить с человеком в инвалидном кресле, и это неправильно. Также не стоит брать инвалидное кресло и пытаться катить его без разрешения, поскольку можно случайно его перевернуть. Правильнее сначала спросить, нужна ли помощь, и уточнить, как именно можно помочь.

Многие не всегда знают, как правильно общаться с человеком с инвалидностью. Иногда общение становится слишком фамильярным, или, наоборот, люди боятся вступать в диалог, не зная, какие слова употреблять. Например, когда приглашают куда-то пройти, некоторые затрудняются выбрать правильную формулировку — «пройдемте» или «проедемте». В таких ситуациях бояться не стоит, можно смело использовать обычные выражения.

Мы также рекомендуем общаться на одном уровне, чтобы сохранялся зрительный контакт. Если есть возможность присесть на стул или скамейку рядом с человеком в инвалидном кресле, это создаст более комфортную атмосферу для разговора.

Когда люди хорошо знакомы, допустимо шутить на эту тему в узком кругу — это нормально и часто встречается. Однако важно помнить, что такие шутки уместны только среди близких людей. В присутствии посторонних или малознакомых людей подобное поведение не рекомендуется, даже если кажется, что это допустимо».

Уважайте личное пространство и свободу передвижения

Не препятствуйте движению человека в коляске. Будьте внимательны в общественных местах: не загромождайте проходы, не ставьте препятствий. Если вы находитесь в лифте или узком коридоре, дайте возможность проехать, но не делайте из этого большого дела — естественность в поведении всегда ценится.

Избегайте снисходительного тона и жестов

Не говорите с человеком в коляске так, как будто он ребенок или не понимает вас. Снисходительный тон, уменьшительно-ласкательные слова или излишняя забота могут быть обидными. Общайтесь как с равным, используя обычный тон и стиль речи.

Не делайте предположений о возможностях и интересах

Не стоит заранее предполагать, что человек в коляске не сможет принять участие в какой-либо активности. Лучше пригласите его и дайте возможность самому решить.

Учитывайте доступность окружающей среды

Если вы планируете встречу или мероприятие, убедитесь, что место доступно для человека в коляске. Наличие пандусов, лифтов, широких дверных проемов — все это важно. Если есть сложности, обсудите их заранее и попытайтесь найти решение вместе.

Помните о равенстве

Важнее всего — воспринимать человека в коляске как равного себе. Ограниченные физические возможности не определяют личность. У каждого свои способности, таланты и интересы. Стремитесь к тому, чтобы ваше общение было основано на взаимном уважении и понимании.

Пример ситуации:

Вы видите, как человек в коляске пытается открыть тяжелую дверь в общественном месте. Ваше первое побуждение — броситься на помощь. Вместо этого подойдите и вежливо спросите: «Разрешите помочь вам с дверью?» Если он согласится, откройте дверь и удерживайте ее, пока он проедет. Если откажется, улыбнитесь и пожелайте хорошего дня.

Исочник wmeste.by